KISI-KISI SOAL TEORI KEJURUAN THN 2010/2011 bag. Pemasaran

No.	Standar Kompetensi Kelulusan	Indikator
1	Menata Produk	Menentukan perencanaan visual penataan produk
		menentukan standar penataan produk perusahaan sesuai dengan perencanaan
		Menentukan kelompok-kelompok penataan produk
		Menentukan tujuan klasifikasi produk berdasarkan merk
2	Melakukan komunikasi dan negosiasi	Mendeskripsikan komunikasi promosi terhadap komunikasi pelanggan
		Menjelaskan negosiasi untuk kepuasan pelanggan
		Menentukan media komunikasi
3	Melakukan konfirmasi keputusan pelanggan	Mengidentifikasi sinyal-sinyal dari calon pelanggan
		Mengidentifikasi bahasa atau gerak tubuh pelanggan
		Menjelaskan pernyataan konfirmasi keputusan pelanggan
4	Melakukan proses administrasi transaksi	Menjelaskan formulir dan berkan berkas-berkas administrasi
5	Melakukan penyerahan / pengiriman produk	Menjelaskan barang yang akan diserahkan/akan dikirim
		Menjelaskan pengemasan produk yang dibeli pelanggan sesuai dengan prosedur
		Menhitung total harga produk kepada pelanggan
		Mendeskripsikan pembayaran produk yang dibeli
6	Menagih pembayaran (hasil penjualan)	Mengidentifikasi klausul-kalusul perjanjian
		Mengidentifikasi proses penagihan pembayaran
7	Mempersiapkan dan mengoperasikan peralatan transaksi di lokasi penjualan	Menjelaskan pengoperasian alat komunikasi
		Menjelaskan pengoperasian alat hitung
		Mengidentifikasi mesin pembayar tunai maupun non tunai
		Menjelaskan pengoperasian alat ukur